Moda online: saiba como acertar nas compras pela internet

A internet está revolucionando a maneira como as pessoas realizam suas compras. Hoje, não é preciso mais se deslocar até um ponto de venda para adquirir itens de vestuário: com apenas um clique no computador ou smartphone, é possível adquirir peças incríveis, com uma infinidade de modelos, cores e marcas. E, muitas vezes, com preços mais atraentes que nas lojas físicas.

Para Gabriella Müller, gerente de marketing do MuccaShop, comprar moda online tem sim suas vantagens, mas a consumidora deve ficar atenta a diversos fatores. O principal deles é a segurança do site de compra. “Na internet você encontra peças infinitamente mais baratas do que em lojas físicas. Isso se deve aos custos de operação, reduzidos por não exigir portas abertas ao público. A única desvantagem de comprar online é o tempo. Você não leva a peça pra casa imediatamente”, explica.

O primeiro passo antes de fazer uma compra online é se certificar de que o e-commerce é seguro. Se você não conhece a reputação da loja, o recomendado é fazer uma busca pelo nome verificar as reclamações existentes. “O Procon também disponibiliza uma lista com sites não-confiáveis. Pior do que receber uma peça com o tamanho errado é não receber por comprar em uma loja golpista”, acrescenta Gabriella.

Com tantos estilos e modelos de roupas sendo ofertados em sites de moda online, nada mais natural do que ficar em dúvida na hora da compra, pois nossa cultura sempre foi a de ir pessoalmente até a loja e experimentar tudo. Além disso, a variação de tamanho entre uma marca e outra, principalmente com relação às roupas importadas, acaba dificultando a escolha. Por isso, existem as tabelas de medidas que ajudam a adquirir as peças sem erro. 

Estas padronizações foram feita a partir das medidas da peça, considerando como deve ser seu caimento no corpo. Na dúvida, não compre um tamanho maior. As melhores lojas online têm atendimento via chat em tempo real para auxiliar a escolher a melhor opção. “A tabela de medidas online é uma tabela universal usada para a confecção de roupas. É importante conhecer o seu corpo, saber o que vai te favorecer e o que não vai. Use a tabela a seu favor, tire suas medidas e siga à risca”, afirma César Marques da Rosa, produtor de moda da Privalia.

Uma boa dica é pegar uma fita métrica e tirar as medidas de uma roupa que fica bem no seu corpo e comparar com a peça que você pretende comprar. Tire todas as medidas necessárias como: largura, comprimento, busto, ombro, cintura e quadril para comparar com as informações fornecidas pela loja. Se o site não possuir informações exatas sobre o tamanho da peça, o indicado é entrar em contato com a central de atendimento e solicitar uma tabela detalhada de tamanhos.

Erika Gentille, jornalista de moda, blogueira e docente do curso de Moda E-commerce no Senac-SP, explica que peças mais descomplicadas como camisetas, jeans e peças de shapes mais amplos, como evasés e cortes retos, são mais fáceis de comprar online. “Acessórios como cintos, bijuterias e sapatos são fáceis também, com atenção especial aos sapatos – já que as marcas têm diferenças entre si nas mesmas numerações”, informa. 

Não há nada mais frustrante que fazer uma compra de sapato na internet e descobrir, depois da entrega, que aquele modelo lindo simplesmente não entra no seu pé. Pior que isso é gastar tempo na devolução e solicitação de um novo produto. A dica é tornar referência um sapato que você já tem em casa, que calce bem e confortavelmente. “Se você compra um 39 da Via Uno, por exemplo, possivelmente, adquirir online um modelo da mesma marca e no mesmo número vai te atender perfeitamente”, explica Erika.

Vale lembrar que, dependendo do calçado, a tendência natural é que ele laceie com o tempo. Antes de se aventurar, verifique sempre na tabela de tamanhos da loja se as medidas estão em centímetros e veja se existem comentários de outros consumidores sobre variações no tamanho do calçado, isso vai ajudar na hora da escolha.

No caso dos acessórios, Erika explica como saber se vale a pena adquiri-los em sites de moda online: “faça as contas de quantas vezes vai usar pelo valor. Uma bolsa de 200 reais que você usa o ano todo dá menos de 1 real por dia de investimento. Vale muito mais a pena que um vestido de festa, também de 200 reais, que será usado uma única vez”. 

Os três especialistas oferecem às leitoras de A Revista da Mulher outras dicas de como comprar itens de moda online sem dores de cabeça. Confira:

• Aproveite o frete grátis! Busque lojas que ofereçam o frete grátis e economize;

• Se ao receber o item você não gostar por qualquer motivo (não serviu, não gostou da cor, etc) a loja de moda online efetua a troca sem custos. É um direito do consumidor; 

• Busque sites que agregam várias lojas de moda online. Assim, você consegue fazer uma pesquisa em um único site, sem precisar passar por várias páginas da internet;

• Você deve agir como se estivesse andando no shopping em busca de alguma coisa: não comprar na primeira olhada, e sim pesquisar muito;

• Com relação ao tamanho, saiba que pela internet você não vai poder experimentar a roupa, então conheça seu corpo: existem tabelas de medidas e a descrição de cada produto nas lojas online;

• Liquidações enchem os olhos. Compare muito, veja sua real necessidade, limpe o guarda- roupas antes, doe, libere espaço! 

• Faça uma lista de necessidades: calça jeans, camiseta preta, tênis branco, por exemplo! Faça outra de desejos: batom vermelho, sapatilha azul, brincos de coração! E se equilibre entre as duas listas e seu orçamento. Assim você evita compras por impulso.